Los calentadores a gas son esenciales en los hogares de Bogotá, especialmente por el clima frío predominante en la ciudad. Sin embargo, como todo equipo, pueden presentar fallas si no se les da el mantenimiento adecuado. Muchas de estas averías son prevenibles y tienen solución si se detectan a tiempo. En este artículo te contamos cuáles son las fallas más comunes en calentadores a gas y qué puedes hacer para evitarlas.
1. El calentador no enciende
Causas frecuentes:
- Baterías agotadas (en modelos que las utilizan).
- Acumulación de sarro que obstruye el paso de agua.
- Falla en la válvula de encendido o en el sensor de flujo.
- Problemas eléctricos o conexiones flojas.
Cómo prevenirlo:
- Cambia las baterías al menos una vez al año.
- Realiza una limpieza interna del equipo cada 6 a 12 meses.
- Verifica que las conexiones estén bien ajustadas y que no haya piezas sueltas.
2. El piloto se apaga solo
Una queja frecuente de los usuarios de calentadores es que el piloto no se mantiene encendido o se apaga constantemente.
Posibles causas:
- Mala combustión por falta de oxígeno.
- Obstrucción en el inyector de gas o en el conducto del piloto.
- Filtro de gas sucio o presión de gas irregular.
Solución preventiva:
- Asegura una buena ventilación del área donde se encuentra el calentador.
- Realiza mantenimiento cada 12 meses para limpiar y ajustar los inyectores.
- Revisa periódicamente la presión del gas, sobre todo si se presenta inestabilidad.
3. El agua sale fría o no calienta bien
Este problema puede presentarse de forma intermitente o continua, y suele tener diferentes causas.
Causas:
- Bajo caudal de agua (flujo insuficiente).
- Serpentín obstruido por sarro o residuos.
- Problemas en el termostato o en el sistema de regulación de temperatura.
- Sensor de temperatura defectuoso.
Cómo evitarlo:
- Instala filtros para atrapar partículas que vienen con el agua.
- Programa limpiezas internas periódicas para eliminar sedimentos acumulados.
- Solicita la revisión de sensores y termostatos por un técnico certificado.
4. Ruidos extraños al encender o durante el uso
Si tu calentador hace ruidos como “chirridos”, “golpeteos” o “vibraciones”, es una señal de alerta.
Causas comunes:
- Presencia de aire en el sistema.
- Desgaste o desajuste de componentes internos.
- Sedimentos acumulados que afectan la circulación del agua.
Mantenimiento recomendado:
- Purgar el sistema con frecuencia si se detecta aire.
- Verificar y ajustar tornillos y piezas sueltas durante el mantenimiento.
- Limpiar el interior del serpentín al menos una vez al año.
5. Olor a gas cerca del calentador
Este es uno de los problemas más graves y requiere atención inmediata.
Posibles razones:
- Fuga en la conexión de gas.
- Manguera deteriorada.
- Mal cierre de la válvula de gas.
Qué hacer:
- Cierra la válvula de inmediato.
- No enciendas luces ni manipules interruptores eléctricos.
- Ventila el área y llama a un técnico especializado.
- Solicita inspecciones periódicas de las conexiones de gas.
6. Apagado inesperado durante el uso
Esto puede ocurrir cuando estás en la ducha y el calentador simplemente se apaga, causando incomodidad.
Razones posibles:
- Sobrecalentamiento por falta de flujo de agua.
- Sistema de seguridad que detecta mal funcionamiento.
- Acumulación de residuos en el intercambiador de calor.
Medidas preventivas:
- Asegúrate de que haya un flujo constante de agua.
- Programa mantenimientos para limpiar el intercambiador y revisar el sistema de seguridad.
- Reemplaza componentes desgastados a tiempo.
Factores que influyen en estas fallas en Bogotá
1. Altitud
A 2.600 metros sobre el nivel del mar, la combustión en los equipos a gas se ve afectada. Los calentadores requieren una regulación especial de oxígeno y gas. Si esto no se ajusta correctamente, se presentan fallas en el encendido, mala combustión o apagados espontáneos.
2. Dureza del agua
El agua en Bogotá tiende a tener sedimentos y minerales. Esto genera sarro que obstruye los conductos del calentador, especialmente el serpentín, reduciendo el flujo de agua caliente.
3. Uso diario en climas fríos
El uso frecuente del calentador en climas fríos como los de Bogotá acelera el desgaste de las piezas internas. El encendido constante, los cambios bruscos de temperatura y la alta demanda de agua caliente aumentan el riesgo de fallas.
¿Cómo prevenir todas estas fallas?
Aunque cada falla tiene causas específicas, la mayoría se pueden evitar siguiendo una rutina de mantenimiento adecuada y tomando algunas precauciones:
Mantenimiento profesional anual
Una revisión técnica profesional al año puede detectar problemas antes de que causen fallas graves. El técnico realiza limpieza profunda, ajustes y pruebas de funcionamiento en todos los componentes.
Evita reparaciones caseras
Muchas personas intentan arreglar sus calentadores viendo tutoriales en línea. Esto, además de ser riesgoso, puede dañar aún más el equipo. Siempre acude a técnicos certificados en reparación de calentadores en Bogotá.
Usa el equipo correctamente
Evita encender y apagar el calentador constantemente, no lo uses por periodos prolongados sin pausas, y asegúrate de cerrar bien todas las llaves cuando no lo necesites.
Instala filtros de agua
Un filtro atrapa residuos sólidos que deterioran el calentador por dentro. Esta pequeña inversión puede prolongar la vida útil del equipo en varios años.
¿Cuándo debes llamar a un técnico de reparación de calentadores en Bogotá?
No esperes a que el calentador deje de funcionar por completo. Si notas alguno de estos síntomas, es momento de contactar a un especialista:
- El agua no calienta como antes.
- El piloto se apaga constantemente.
- Sientes olor a gas en la zona del calentador.
- El equipo se apaga en medio del uso.
- Escuchas ruidos extraños.
- Han pasado más de 12 meses desde el último mantenimiento.
Conclusión
Las fallas en calentadores a gas son más comunes de lo que parecen, pero también son altamente prevenibles. Conociendo los síntomas, entendiendo las causas y actuando a tiempo con mantenimientos periódicos, puedes evitar daños costosos, interrupciones en el servicio y, lo más importante, proteger la seguridad de tu hogar.
En Bogotá, donde el clima frío hace indispensable el uso diario del calentador, contar con un servicio profesional de reparación y mantenimiento es una inversión más que necesaria. No esperes a que tu calentador falle; cuídalo y funcionará por muchos años sin problemas.
Nuestros Servicios
Servio técnico especializado en Venta, Reparación y Mantenimiento en calentadores a gas y eléctricos

Reparación de Calentadores
- de Paso Eléctricos
- de Paso a Gas
- de Acumulación Eléctrico
- de Acumulación a Gas

Mantenimiento de Calentadores
- Servicio Técnico Garantizado
- Atención Oportuna 24 horas
- Cubrimos Todas las Marcas
- Domicilios Bogotá y Sabana

Servicio Técnico Gasodomésticos
- Servicio Reperación
- Servicio Mantenimiento
- Atención 24 horas
- Domicilio Bogotá y Sabana