Las 10 fallas más comunes en calentadores de agua y cómo solucionarlas en Bogotá

Cuando un calentador de agua comienza a fallar, no siempre es fácil saber qué está ocurriendo. Los síntomas pueden parecer simples: agua fría, olores raros, o un piloto que no enciende. Pero detrás de cada señal hay una causa técnica específica. En este artículo te presentamos las 10 fallas más comunes en calentadores de agua en Bogotá, junto con una guía clara sobre cómo abordarlas. Aprenderás cuándo puedes solucionarlas tú mismo y cuándo es necesario contactar a un técnico especializado en reparación de calentadores en Bogotá.

1. El calentador no enciende

Esta es la falla más frecuente. Puede tener múltiples causas:

Falta de gas.
Baterías agotadas (en modelos eléctricos o digitales).
Fallo en el sistema de encendido piezoeléctrico.

Solución:

Verifica si hay suministro de gas.
Cambia las baterías.
Si nada funciona, llama a un técnico para revisar válvulas y electrodos.

2. El calentador enciende, pero se apaga rápidamente

Este comportamiento puede indicar problemas con el sensor de llama o el termopar:

El termopar no detecta la llama correctamente.
El sensor está sucio o dañado.

Solución:

Limpieza del sensor.
Sustitución del termopar si está desgastado.

3. Sale agua caliente por unos segundos y luego fría

Esto puede estar relacionado con:

Presión irregular del agua.
Sensor de flujo defectuoso.
Acumulación de sedimentos.

Solución:

Verifica la presión en otros grifos.
Limpieza del serpentín o revisión del sensor de flujo.

4. El agua nunca se calienta lo suficiente

Si el agua sale tibia a pesar de que el calentador está encendido:

Puede deberse a una mala calibración.
El serpentín puede estar parcialmente obstruido.

Solución:

Ajuste de perillas de gas y agua.
Servicio técnico para limpieza interna.

5. El calentador hace ruidos extraños al encender

Ruidos metálicos o estallidos pueden indicar:

Acumulación de sarro en el intercambiador.
Aire atrapado en el sistema.

Solución:

Drenar el calentador y descalcificar.
Revisar conexiones de entrada y salida de agua.

6. Hay olor a gas cerca del calentador

Esto es una alerta crítica. No lo ignores:

Puede haber una fuga en las conexiones.
El regulador puede estar deteriorado.

Solución:

Cierra la llave de gas de inmediato.
Llama a un técnico especializado en reparación de calentadores en Bogotá para una inspección urgente.

7. La llama del calentador cambia de color

Una llama amarilla en lugar de azul indica:

Mala combustión.
Obstrucción en los inyectores o falta de oxígeno.

Solución:

Limpieza interna del quemador.
Revisión de entradas de aire.

8. Se apaga cuando hay más de un grifo abierto

Esto puede deberse a:

Presión insuficiente de agua.
El calentador no es el adecuado para la demanda de la vivienda.

Solución:

Instalar un presurizador.
Evaluar cambiar a un calentador de mayor capacidad.

9. Fugas de agua por la base del calentador

Indica deterioro interno o mal sellado:

Gomas sellantes viejas.
Corrosión en el serpentín o depósito.

Solución:

Sellado profesional.
En algunos casos, reemplazo del componente afectado.

10. Error en pantalla (modelos digitales)

Modelos electrónicos pueden mostrar errores como E1, E2, etc.

Solución:

Consulta el manual.
Generalmente se requiere revisión de sensores o placa madre.

Importancia del mantenimiento preventivo en Bogotá

Las condiciones de uso en Bogotá—como la calidad del agua, la altitud, y el clima—hacen que los calentadores requieran mantenimiento al menos una vez al año. La revisión técnica incluye:

Limpieza del serpentín.
Verificación de válvulas y sensores.
Ajuste de presión.
Detección temprana de fugas o desgaste.

Casos frecuentes atendidos por técnicos en Bogotá

Los técnicos de reparación de calentadores en Bogotá reportan casos comunes como:

Sedimentos en serpentines por el agua de la red.
Cortocircuitos por humedad en viviendas de zonas como Usaquén o Teusaquillo.
Fallas en el encendido electrónico tras apagones o fluctuaciones de energía.

¿Cuándo llamar a un profesional?

Aunque hay soluciones que puedes intentar por cuenta propia, en los siguientes casos es vital contactar a un técnico especializado:

Fugas de gas.
Fallas eléctricas o electrónicas.
Ruido fuerte y persistente.
Cambios en la llama o en la calidad del agua.

Beneficios de la reparación profesional de calentadores

Seguridad: evita riesgos de incendio, explosión o intoxicación.
Eficiencia energética: un calentador en buen estado consume menos gas.
Durabilidad: evita el desgaste prematuro.
Conformidad legal: cumplimiento del RETIE y otras normas locales.

Preguntas frecuentes

¿Puedo reparar un calentador sin ser técnico? Puedes hacer revisiones básicas, pero abrir el equipo o cambiar piezas sin experiencia puede ser peligroso.

¿Qué marcas de calentadores son más fáciles de reparar en Bogotá? Haceb, Challenger, Bosch y Kalley tienen buena disponibilidad de repuestos en la ciudad.

¿La altitud de Bogotá afecta el calentador? Sí. Algunos modelos requieren calibración especial para operar eficientemente a 2.600 msnm.

Conclusión

Conocer las fallas más comunes en calentadores de agua permite tomar decisiones informadas, ahorrar dinero y prevenir accidentes. Bogotá cuenta con técnicos especializados en la reparación de calentadores, quienes ofrecen diagnóstico profesional, repuestos originales y servicio garantizado. Ante cualquier irregularidad, lo más recomendable es actuar con prontitud para mantener el confort y la seguridad del hogar.